Sociale veiligheid

Meldpunt Sociale veiligheid

• Met welke meldingen kun je terechtkunt bij de regiehouders sociale veiligheid?

  Stalking

  • Wat is het:
    Als je regelmatig tegen je zin in lastiggevallen wordt door een ander, dan kan je te maken hebben met stalking. Stalking is een heel indringende manier van lastigvallen en intimidatie en is strafbaar. Als je hiermee te maken krijgt is het belangrijk dat je hier niet lang mee blijft rondlopen. Zoek hulp bij de regiehouders sociale veiligheid.
  • Wat kun je zelf doen:
    Als je geen contact meer wilt met iemand, maak dit dan een keer duidelijk, via WhatsApp of een mail/brief. Als de persoon toch doorgaat is dit strafbaar en kun je overwegen aangifte te doen. De politie zal dan een stopgesprek voeren.
  • Wat doen wij:
    De regiehouders sociale veiligheid kunnen je goed adviseren en bijstaan. Ook maken we een risico-inschatting. Geen enkele situatie is hetzelfde, dus maken we gezamenlijk een plan van aanpak. Soms schakelen we de expertise in van de wijkagent of van een forensisch psycholoog om meer duiding te krijgen over het gedrag van de persoon die jou stalkt.
  • Voor meer info over stalking: Folder 'als u wordt gestalkt'.pdf (movisie.nl)
    

  Langdurig en aanhoudend klaaggedrag

  • Wat is het:
    Een andere vorm van stalking die voorkomt is langdurig klaaggedrag. Het doel is dan niet de klacht, maar het houden van aandacht. Dit kan soms ver gaan en grensoverschrijdende vormen aannemen. Er zijn voorbeelden waarbij een docent te maken krijgt met een student die onophoudelijk klaagt. Als het doel niet meer is om tot een oplossing te komen, kan er sprake zijn van deze vorm van stalking.
  • Wat kun je zelf doen:
    Als je denkt dat er sprake is van langdurig klaaggedrag, overleg dit dan met iemand die je vertrouwt en vraag naar hun mening. Is het gedrag inderdaad grensoverschrijdend?
  • Ben je er niet zeker van, of voel je je geïntimideerd of ongemakkelijk over het contact, neem dan contact op met de regiehouders sociale veiligheid.
  • Wat doen wij:
    De regiehouder sociale veiligheid zal met je meekijken en kan een inschatting maken of hier sprake is van langdurig klaaggedrag. We kunnen je adviseren en maken een plan van aanpak. Hierin kunnen we duiden hoe het best om te gaan met de situatie en de do’s en dont’s.

  Seksuele intimidatie

  • Wat is het:
    Seksuele intimidatie heeft vele verschijningsvormen. Je kunt te maken krijgen met seksueel getinte opmerkingen, of non-verbale uitingen. Misschien zit iemand aan je zonder dat je dat wilt.  Ook denigrerende opmerkingen kunnen een vorm van seksuele intimidatie zijn. Sexting,  waarbij foto’s of video gedeeld worden zonder je toestemming is strafbaar, slutshaming is ook een vorm van seksuele intimidatie.
  • Wat kun je zelf doen:
    Geef je grenzen aan, breng jezelf in veiligheid. Neem iemand in vertrouwen en praat erover. Bewaar bewijsmateriaal. Neem contact op met de regiehouders sociale veiligheid.
  • Wat doen wij:
    Het hangt af van de context waarin de situatie zich heeft afgespeeld welke hulp het best op zijn plaats is. Soms verbinden we je met het centrum seksueel geweld, soms zullen we contact met de politie opnemen. Het kan ook gebeuren dat de vermoedelijke dader een VU-student of -medewerker is door wie je je onveilig voelt. We maken een plan van aanpak om je veiligheid te herstellen. Dit gaat altijd in overleg en je behoudt zelf de regie.

  Seksueel geweld

  • Wat is het:
    Een op de 8 vrouwen en een op de 25 mannen is ooit slachtoffer van seksueel geweld. Het verkrachtingsrisico in de leeftijd tussen 12 en 24 is vier keer zo groot.  Dit zijn schokkende cijfers en reden om aandacht te besteden aan het voorkomen van seksueel geweld. We vinden het belangrijk dat slachtoffers van seksueel geweld zich melden, zodat de juiste hulp gestart kan worden. Als je slachtoffer bent van seksueel geweld kun je concentratieproblemen krijgen, PTSS, of depressieve klachten. Studeren of werken wordt moeilijker.
  • Wat kun je zelf doen:
    Zoek hulp. Vertel je verhaal bij iemand die je vertrouwt. Dit kan een medestudent, collega, studieadviseur, vertrouwenspersoon,  docent  of regiehouder sociale veiligheid zijn.
  • Wat doen wij:
    We hebben nauw contact met het centrum seksueel geweld, de (zeden)politie en de studentenpsychologen. Als je contact opneemt bekijken we welke hulp voor jou het beste is, en begeleiden we je naar die hulp. Als je het moeilijk vindt om zelf contact te leggen met instanties doen wij dat voor je, of helpen we je daarbij.
    
    De VU heeft het Manifest van Amnesty International tegen seksueel geweld ondertekend. Door het ondertekenen van het manifest neemt de VU haar verantwoordelijkheid om het probleem aan te pakken. Het manifest bevat een beschrijving van een ideale universiteit, waar studenten zich veilig voelen, zich bewust zijn van de feiten en mythes over verkrachting en consent (wederzijdse instemming) en weten waar ze terechtkunnen voor ondersteuning. Daarnaast bevat het manifest zes concrete beloftes – stappen die de universiteit gaat nemen om dit te bereiken. Lees het manifest
    
    Ben je slachtoffer van seksueel geweld, loop er dan niet mee rond en zoek hulp. Kijk op deze pagina waar je terechtkunt.
  • Voor meer informatie kijk op: Hulp aan slachtoffers van seksueel geweld - Centrum Seksueel Geweld

  Huiselijk- of eergerelateerd geweld

  Online ongewenst gedrag

  • Wat is het:
    Steeds vaker komt het voor dat mensen via whatsapp of sociale media ongewenst gedrag ervaren. Voorbeelden zijn racistische uitingen op sociale media, seksistische opmerkingen in whatsappgroepen of berichten van fake accounts. Deze berichten kunnen schadelijk zijn en een onveilig gevoel oproepen. Het kan ook een vorm van pesten zijn.
  • Wat kun je zelf doen:
    Geef aan dat je het bericht vervelend vindt en dat je er aanstoot aan neemt. Leg de berichten vast. Praat erover met anderen. Blokkeer eventueel de verstuurder van de berichten. Maak melding bij de regiehouder sociale veiligheid.
• Meld ongewenst of zorgwekkend gedrag (dit kan ook vertrouwelijk of anoniem)

  Helaas gebeurt het soms dat een student of medewerker te maken krijgt met zorgwekkend of ongewenst gedrag. Hieronder staat beschreven wat je zelf kunt doen en bij wie je terecht kunt voor hulp of advies.
  
  Je mag ook anoniem een melding doen, want we realiseren ons dat er een veiligheidsrisico kan ontstaan als je een precaire situatie wil aankaarten. Ons doel is om de veiligheid te herstellen. Dit doen we vanuit de zorgplicht die we hebben voor jou als student of medewerker. Deze zorgplicht geldt voor jou, degene die dit gedrag aankaart of wil melden, maar ook voor de persoon die dit gedrag vertoont. 
  
  Een melding van zorgwekkend of ongewenst gedrag kun je maken bij het VU meldpunt voor Sociale veiligheid. Dit kun je op verschillende manieren doen:

  • mail sturen met de vraag contact met je op te nemen naar  sociale-veiligheid@vu.nl
  • een app sturen naar 0655121267 (Rob Pel) of naar 0615832514 (Rosanne van Kampen)
  • een mail te sturen naar Rob Pel r.m.pel@vu.nl of naar Rosanne van Kampen r.c.van.kampen@vu.nl (regiehouders Sociale Veiligheid)
• Wat gebeurt er met mijn melding?

  Regiehouders sociale veiligheid maken afspraak

  Heb je het verzoek tot contact gedaan, dan nemen regiehouders sociale veiligheid Rob Pel of Rosanne van Kampen contact met je op om een afspraak te maken. Bij de eerste afspraak wordt de situatie besproken en wat je doel van de melding is. Wij leggen uit dat we je gaan helpen en wat we voor je kunnen betekenen. 

  Risico-inschatting en plan van aanpak

  Vaak starten we met een risico-inschatting, om te bepalen hoe risicovol de situatie is. Daarna wordt er gekeken naar een plan van aanpak. Hierbij kunnen ook leden van het expertteam sociale veiligheid betrokken worden. Soms betekent het een warme overdracht naar bijvoorbeeld een vertrouwenspersoon, ombudsman of een van de externe partijen waar wij mee samenwerken. Het kan ook nodig zijn om een gesprek aan te gaan met degene die het gedrag vertoont. 

  Jij houdt de regie

  De regie van de melding blijft altijd bij de melder, maar de regiehouders sociale veiligheid kunnen wel adviseren en waar nodig het proces begeleiden om de veiligheid voor alle betrokkenen te herstellen. Indien er een acuut veiligheidsrisico is kan er direct worden gereageerd.

• Expertteam Sociale veiligheid

  Expertise op gebied van sociale veiligheid

  Uiteraard handelen de regiehouders sociale veiligheid meldingen van zorgwekkend of ongewenst gedrag niet alleen af. Om zorgvuldig en verantwoord een situatie op te lossen kan er gebruik gemaakt worden van de expertise van de medewerkers die in het expertteam sociale veiligheid samenkomen. Dit gebeurt geanonimiseerd, zodat de melding niet herleidbaar is. 

  Wie zitten er in het expertteam?

  In het expertteam zijn VU breed medewerkers vertegenwoordigd die expertise hebben in hun eigen domein én affiniteit hebben met sociale veiligheid, zoals een studentenpsycholoog, ombudsman, diversity officer, woordvoerder, jurist, hoofd P&O, vertrouwenspersonen, hoofd mobility international office, studieadviseurs en de regiehouders sociale veiligheid. Zij kunnen gevraagd worden mee te denken in het oplossen van een incident. Hierdoor ontstaat een integrale benadering en een uitgebreid netwerk, waardoor er voorkomen wordt dat je als student (of medewerker) van het ene loket naar het ander gestuurd wordt. 

  Melden via vertrouwenspersoon of studentenpsycholoog

  Als je een melding maakt bij een vertrouwenspersoon of studentenpsycholoog kunnen zij (geanonimiseerd, of als je daar toestemming voor geeft niet geanonimiseerd) de situatie ook inbrengen in het expertteam.

• Externe partijen

  Er wordt op het gebied van sociale veiligheid veel samengewerkt met externe partners, zoals politie, OM, GGZ inGeest (vooral bij verwarde personen en acute suïcideproblematiek), forensisch psycholoog, Blijfgroep (huiselijk- en eer gerelateerd geweld), Centrum Seksueel Geweld, Zedenpolitie, 113 zelfmoordpreventie, Reclassering Nederland, etc. Soms is het nodig om externe partners in te schakelen om een situatie goed op te kunnen lossen of over te dragen.

• Helpmatrix

  We hebben een algemeen overzicht van personen en instituten waar je terechtkunt met hulpvragen gemaakt:

  Helpmatrix studenten

  Helpmatrix medewerkers

Vertrouwenspersonen studenten en medewerkers

• Vertrouwenspersonen voor studenten

  Het College van Bestuur van de VU vindt het heel belangrijk dat iedere student in een veilige, prettige omgeving kan studeren. Seksuele intimidatie en andere vormen van ongewenst gedrag (zoals geweld, agressie) worden niet getolereerd. Helaas komt ongewenst gedrag voor. Daarom voert de Vrije Universiteit een beleid om dit te voorkomen en tegen te gaan. Hiervoor zijn o.a. vertrouwenspersonen aangesteld en bestaat er een klachtenregeling. Ook kan er een onderzoekscommissie worden ingesteld.  

  Heb je te maken met (terugkerend) intimiderend of agressief gedrag van medewerkers of medestudenten, word je gediscrimineerd of is er sprake van ongewenste intimiteiten en wil je dat vertrouwelijk bespreken, dan kun je je wenden tot een vertrouwenspersoon. 

  Momenteel zijn alle gesprekken met de vertrouwenspersoon telefonisch of via zoom. Mocht je toch baat hebben bij een live-gesprek, neem dan contact op.

  • Fatiema Khadje, 020 59 82094
  • Bas Scholten, 020 59 82851
  • Mariken Blom,  020 59 85027

  E-mail: vertrouwenspersoon.studenten@vu.nl

• Vertrouwenspersonen voor medewerkers en PhD's

  De centrale vertrouwenspersonen voor medewerkers en PhD's zijn Mariëlle Rozemond en Sandjai Bulhai. Zij bieden een luisterend oor en kunnen ondersteuning bieden bij het aankaarten van ongewenst gedrag. Daarnaast kan een vertrouwenspersoon ondersteunen bij het indienen van een officiële klacht bij de onafhankelijke klachtencommissie ongewenst gedrag. Een (andere) vertrouwenspersoon kan de aangeklaagde ondersteunen. De vertrouwenspersonen behandelen hetgeen je vertelt vertrouwelijk: zij doen niets zonder je toestemming en medeweten. De vertrouwenspersonen vallen in deze rol direct onder het College van Bestuur. Zij hebben een training voor vertrouwenspersonen gevolgd en doen geregeld bijscholingen. Voor vragen en meldingen kun je terecht bij de decentrale vertrouwenspersonen. Zie de Regeling Ongewenst Gedrag voor een beschrijving van de taken en werkwijze van de Vertrouwenspersoon medewerkers. 

  Je kunt een afspraak maken met de vertrouwenspersoon via: vertrouwenspersonen.personeel@vu.nl 

  Je reactie wordt vertrouwelijk behandeld. 

Ombudsman

• Voor wie is de ombudsman?

  De ombudsman voor studenten en personeel is mevrouw drs. E.J. (Lies) Poesiat. Zij heeft een onafhankelijke positie, is onpartijdig en behandelt klachten strikt vertrouwelijk. De ombudsman streeft ernaar problemen op een informele manier op te lossen.

  Iedere student of medewerker aan de VU kan de ombudsman inschakelen. Dat geldt ook voor promovendi. Ook als je studie is beëindigd kan een klacht worden voorgelegd. Voorwaarde is dan wel dat het voorval heeft plaatsgevonden in de tijd dat je aan de VU studeerde. 

• Waarmee kan ik bij de ombudsman terecht?

  Je kunt bij de ombudsman terecht met klachten over het niet goed toepassen van de wet- en regelgeving, over de organisatie, het onderwijs of over de gedraging van een medewerker. Maar je klacht kan ook gaan over de organisatie of toegankelijkheid van de universitaire voorzieningen. Als je vindt dat je als medewerker of student onredelijk bent behandeld dan kun je dat met de ombudsman bespreken.

  De ombudsman geeft informatie over relevante regelgeving en procedures en vertelt je wat je rechten, plichten en mogelijkheden zijn om je probleem op te lossen. Bijvoorbeeld: je vindt dat je onredelijk bent behandeld door de faculteit of tekortgedaan in je rechten als student (studentenstatuut), een van je docenten is onbereikbaar of een scriptiebegeleider is niet beschikbaar.

  Je klacht moet betrekking hebben op gebeurtenissen die minder dan één jaar geleden hebben plaatsgevonden, maar in bijzondere gevallen kan hiervan worden afgeweken.

• Wat moet de ombudsman weten?

  De ombudsman moet weten: 

  • Wat is het probleem; 
  • Tegen wie of welke instantie is de klacht gericht; 
  • Wat is de reden van de klacht; 
  • Met welk doel wordt het probleem voorgelegd: informatie of advies vragen, bemiddeling, indienen van een officiële klacht; 
  • Welke feiten en omstandigheden hebben met het probleem te maken (breng eventuele correspondentie over je zaak mee); 
  • Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

  Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.

• Hoe gaat de ombudsman te werk?

  De ombudsman bespreekt samen met de student hoe het probleem kan worden opgelost. Dat kan zijn door:

  • informeren 
  • verwijzen 
  • adviseren 
  • bemiddelen 
  • formeel onderzoek
  • formeel rapport

  De ombudsman geeft informatie over relevante regelgeving, procedures en wat je rechten, plichten en mogelijkheden zijn. Als een andere instantie het probleem kan oplossen verwijst de ombudsman door. Problemen over tentamens en examens kunnen veelal opgelost worden door de examencommissie.
  
  De ombudsman kan contact opnemen met de betrokken persoon of instantie. Alleen de direct betrokkenen worden geïnformeerd over de aard van het probleem of de klacht. De meeste klachten/problemen worden opgelost door bemiddeling.

  Formeel onderzoek
  In het geval dat bemiddeling niet (meer) mogelijk is, of de bemiddelende interventie van de ombudsman geen resultaat heeft opgeleverd, kan overgegaan worden tot een formeel onderzoek. Een student kan de ombudsman hier om verzoeken. De klacht wordt in dat geval altijd op schrift gesteld. De ombudsman heeft tijdens het onderzoek een aantal bevoegdheden. Zo kan zij inlichtingen opvragen bij derden, deskundigen inschakelen en de situatie ter plekke gaan bekijken. De ombudsman stelt de instantie of de persoon waarop de klacht betrekking heeft, op de hoogte van de klacht. In alle gevallen hoort de ombudsman de betrokken partijen. Feiten en omstandigheden worden daarna zo nauwkeurig mogelijk verwoord. De klacht wordt door de ombudsman gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond verklaard. Deze uitspraak kan vergezeld gaan met een advies aan de betrokkene, het faculteitsbestuur of het College van Bestuur. Uitspraken worden opgenomen in het jaarverslag, de identiteit van de personen wordt niet vermeld.
  
  Zie verder: Regeling studentenombudsman

• Hoe bereik ik de ombudsman?

  Mw. drs. E.J. Poesiat
  Studentenombudsman Vrije Universiteit

  T (020) 598 5313
  E studentenombudsman@vu.nl (studenten)
  E ombudsmanpersoneel@vu.nl (personeel)
  Whatsapp: 06 2762 5636

  Bezoekadres
  WN-gebouw, kamer S-246
  De Boelelaan 1081
  1081 HV Amsterdam

  Postadres
  De Boelelaan 1105
  1081 HV Amsterdam

  Vermeld in het e-mailbericht je telefoonnummer. Een uitnodiging voor een gesprek volgt dan zo spoedig mogelijk.

• Regelingen en jaarverslagen
  • Regeling Studentenombudsman
  • Regeling ombudsman personeel
  • Jaarverslag 2019-2020
  • Jaarverslag 2018

Wil je zorgwekkend gedrag melden?