Verbinding houden
Voor innovatie en creativiteit, organisatieontwikkeling en groei is verbinding tussen medewerkers noodzakelijk.
In een hybride organisatie is het lastiger om met elkaar in verbinding te blijven. Medewerkers die thuis werken focussen zich meer op hun eigen werk en op hun eigen team. Het teamoverstijgende contact en het netwerk in de organisatie nemen af.
Gonny Vink zegt: “Het is goed om met elkaar over verbinding te praten en wat dat betekent voor jezelf, het team en de organisatie. Vervolgens kun je hier afspraken over maken en ook specifiek tijd voor inruimen. Successen die hieruit voortvloeien moet je benoemen en vieren. Zo maak je ‘in verbinding blijven’ onderdeel van ieders dagelijkse werk, ook in een hybride organisatie.”
Psychologische veiligheid creëren
Psychologische veiligheid gaat volgens Gonny over dat mensen zich kunnen uitspreken, dat mensen feedback durven te vragen en te geven en dat je met elkaar kan leren en ontwikkelen.
In de hybride werkomgeving vraagt dat meer aandacht. Voor de één is het bijvoorbeeld makkelijker om zich uit te spreken in een online vergadering dan voor een ander. Als een deel van de vergadering op locatie zit en een ander deel thuis mis je veel van de non-verbale communicatie. Dat kan ongemakkelijk zijn. Sommige mensen kunnen onder de radar verdwijnen als ze heel veel op afstand zitten. Mensen gaan het soms ook spannend vinden om weer naar kantoor te gaan.
Gonny geeft aan dat het belangrijk is om met elkaar te spreken over de vraag hoe we een veilige en gelijkwaardige omgeving creëren, ongeacht waar je bent.
De rol van de leidinggevende
Het is belangrijk dat een leidinggevende de digitale tools goed weet in te zetten voor hybride werken. Ook is het belangrijk dat de leidinggevende weet hoe je vertrouwen, eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid creëert en hoe je ervoor zorgt dat medewerkers niet overbelast raken.
We zijn in de coronaperiode met zijn allen knetterhard gaan werken thuis. Medewerkers zeggen nu: “Als ik naar kantoor ga, dan kom ik niet aan mijn werk toe.” Gonny zegt daarover “Die ontmoetingen en gesprekjes dragen ook bij aan productiviteit, maar dat is veel meer collectieve productiviteit en effectiviteit dan individuele productiviteit en effectiviteit. Het is goed dat een leidinggevende zich daarvan bewust is en niet alleen stuurt op productiviteit maar ook op inzet voor het geheel zodat medewerkers niet opgebrand raken.”
Er is dus nog genoeg te leren over hybride werken. Als we ons ontwikkelen op dat vlak kunnen we de voordelen van hybride werken optimaal benutten.