De kwaliteit van dienstverlening wordt regelmatig getoetst. Ook vragen we medewerkers en studenten regelmatig naar hun beleving van schoonmaak.
De functie van een ruimte (onderwijs, onderzoek en dergelijke) bepaalt de schoonmaakaanpak. Het ‘element’ in een ruimte bepaalt de handeling(en) en de frequentie. Een tafel wordt bijvoorbeeld vaker afgenomen dan een stopcontact.