Team Digital van de dienst Communicatie en Marketing vond in VUture een medestander bij de ambitie om de informatievoorziening voor medewerkers te verbeteren. De afgelopen jaren was beperkte tijd en inzet van middelen beschikbaar om in te kunnen spelen op de feedback van medewerkers op VU.nl. Heel fijn dus dat VUture als versneller heeft gewerkt om VU.nl verder te verbeteren.
Een van de grootste ergernissen die de VUture werkgroep heeft geïnventariseerd, hing samen met de inrichting van VU.nl. Bijvoorbeeld over: ontoereikende en/ of verouderde informatie, uitleg en handleidingen, maar vooral ook over de zoekfunctie voor het vinden van de juiste informatie, services of personen binnen ons intranet. Ook waren er veel meldingen over de omslachtige portals waarvoor men apart moet inloggen.
Deze bevindingen van de werkgroep komen overeen met de knelpunten die het recente gebruikersonderzoek van VU.nl. naar voren heeft gebracht. Deze kunnen gedeeltelijk worden weggenomen door VU.nl verder te optimaliseren. Daarom werkt VUture op dit moment nauw samen met Team Digital - verantwoordelijk voor VU.nl - om ervoor te zorgen dat de voorgenomen verbeteringen in 2025 uitgevoerd kunnen worden. Dit omdat de beoogde ontwikkelingen een positieve bijdrage hebben op de kwaliteit van dienstverlening en de verdere reductie van dagelijkse ergernissen.
