De afdeling kent een drievoudige focus, gericht op:
• functioneel beheer
• metadatabeheer
• projectmanagement
Deze samenstelling onderstreept het belang dat DD&I hecht aan goed functioneel beheer en zorgvuldig metadatabeheer voor een robuuste informatie-infrastructuur, evenals aan effectief projectmanagement bij veranderingen in deze infrastructuur.
De medewerkers van DD&I richten zich voornamelijk op gebruikersondersteuning, het onderhoud van de IT-infrastructuur en de doorontwikkeling van bijbehorende diensten.