Small talk
Net als bij een face-to-face-gesprek is het belangrijk om eerst even contact te maken met de kandidaat en niet meteen te beginnen met het interview. Vraag bijvoorbeeld naar de thuissituatie van de kandidaat. Of naar iets interessants dat je op de achtergrond ziet.
Toelichting op het interview
Stel de kandidaat gerust door bijvoorbeeld uit te leggen hoelang het interview duurt. Zorg voor een korte introductie van de aanwezigen en vertel hoe er vragen gesteld kunnen worden. Steek je bijvoorbeeld een hand op, of wacht je met een vraag tot het einde?
Kijk zoveel mogelijk naar de kandidaat op het scherm. Vertel van te voren wie er aantekeningen maken en hoe (op papier of via de computer?). Zo worden kandidaten niet onzeker als meerdere deelnemers niet meer naar het scherm kijken.
De kandidaat centraal
Afhankelijk van de gekozen applicatie is het mogelijk om de kandidaat “vast te pinnen”. Dat wil zeggen: zorgen dat de kandidaat altijd in beeld is. Het is niet altijd interessant te zien wie er aan het woord is. Het gaat immers om de beoordeling van de kandidaat.
Verwachtingsmanagement
Informeer de kandidaat over het proces. Leg uit in welke fase van de sollicitatieprocedure hij/zij is beland.
- Hoeveel kandidaten spreken jullie?
- Als dit interview goed verloopt, hoe ziet de rest van de procedure er dan uit?
- Wanneer weten jullie welke kandidaat jullie hebben gekozen?
- Wanneer kan de kandidaat starten?
Tweerichtingsverkeer
Het voeren van een videogesprek is tweerichtingsverkeer. Een video-interview geeft deelnemers van de VU de gelegenheid om de kandidaat te zien. Maar de kandidaat wil ook de medewerkers van de VU kunnen zien. Het is daarom zeer onbeleefd om kandidaten te vragen hun camera aan te zetten, als deelnemers van het gesprek dit zelf niet doen.
Behalve de kandidaten het hemd van het lijf te vragen is het belangrijk om de kandidaat ook de gelegenheid te bieden om vragen te stellen. Zorg ervoor dat je hiervoor tijd en ruimte inlast. Juist deze vragen geven vaak goed inzicht in de motivatie, interesses, en ervaringen van de kandidaat.