Helaas kan een groot aantal studenten niet inloggen in de Teams Meetings applicatie in Canvas. Hierdoor kunnen ze niet naar de aangemaakte Teams Meetings via de nieuwe Canvas koppeling. De tijdelijke workaround is om de join link naar de geplande Teams-Meeting in een Canvas announcement of Canvas page te zetten. Wij begrijpen dat dit niet ideaal is. Studenten kunnen zo gewoon deelnemen aan de Teams Meeting.
De oorzaak van dit probleem ligt aan de alias die de student als hoofd-e-mailadres heeft staan: dit gaat om studentnummer@student.vu.nl of een privé e-mailadres i.p.v. naam@student.vu.nl. Hierdoor werkt de koppeling tussen Teams en Canvas niet. Er wordt door IT-centraal met spoed gewerkt aan een structurele oplossing.
Mocht je alsnog problemen ervaren, neem dan contact op met de Canvas ondersteuning van je faculteit.