Grenzen aan samenwerking: Kansen en dilemma’s bij zorg en ondersteuning door mantelzorgers en beroepskrachten
Wens of grens: kansen en dilemma's in de samenwerking tussen mantelzorgers en zorgprofessionals
Het lijkt zo eenvoudig. Een blije bewoner maakt iedereen blij. Dat gezamenlijke doel zouden mantelzorgers en zorgprofessionals eensgezind moeten kunnen bereiken. Zo’n goede samenwerking belooft veel. Zorgvragers krijgen persoonlijke aandacht, zorgprofessionals meer werkplezier en mantelzorgers erkenning.
De praktijk is weerbarstig; samenwerking tussen mantelzorgers en zorgverleners is vol spanning.
In haar oratie staat hoogleraar Organisatie van (informele) zorg en ondersteuning Hennie Boeije stil bij de verhouding tussen beide ‘zorgsoorten’ in de afgelopen decennia en schetst zij drie vormen van grenzenwerk: competitief, coöperatief en configurerend grenzenwerk. Aan de hand daarvan beschrijft zij de kansen en dilemma’s bij samenwerking in beleid en praktijk.
Haar advies: ‘Heb in beleid en praktijk oog voor grenzenwerk want dat geeft zich op hoe mantelzorgers en zorgverleners omgaan met spanning in samenwerking en hoe hun strategieën onbedoelde effecten kunnen hebben. Het laat zien waarom ze wel of niet tot samenwerking komen.’