Wanneer feedback tegenvalt
Volgens de commissie voelt het soms scheef: “Je krijgt een paar kritische opmerkingen, maar geen ruimte om uit te leggen waarom je als docent bepaalde keuzes hebt gemaakt tijdens een vak.” En toch ligt er vaak een kans. Volgens de OLC kan negatieve feedback namelijk een aanleiding zijn voor een gesprek: met studenten, met collega’s of met de OLC. “Bij structurele problemen, bijvoorbeeld als een vak jarenlang slecht scoort, wordt dit besproken met het management en soms leidt het zelfs tot herstructurering van het vak.”
En juist door studenten actief te betrekken bij het proces, kun je voorkomen dat feedback eenzijdig, te hard of onbruikbaar voelt, vinden de commissieleden: “Daar heb je wel een aanpak voor nodig die studenten echt prikkelt om hun evaluaties goed in te vullen.”
Hoe krijg je je studenten aan het invullen?
“Vaak zien studenten niet meteen waarom hun feedback relevant is”, vertellen de commissieleden. “Als docent kun je dat eenvoudig doorbreken met een paar praktische stappen”:
- Begin je vak door te laten zien welke aanpassingen je hebt gedaan dankzij eerdere feedback. Dat maakt het nut van evaluaties concreet voor studenten. En wees open: zeg wat je hebt opgepakt, maar ook wat niet kon. Juist dat geeft vertrouwen.
- Reserveer in de laatste bijeenkomst vijf minuten om samen de evaluatie over het onderwijs van het vak in te vullen. Dit levert veruit de hoogste respons op.
- Maak het laagdrempelig: bijvoorbeeld door studenten in de laatste les anoniem een post-it te laten invullen, of door een online ideeënbus te gebruiken. Dit levert vaak eerlijkere en bruikbare feedback op.
- Plan een korte tussentijdse check-in: mondeling halverwege de cursus of via een korte poll. Zo kunnen studenten verbeteringen nog tijdens het vak ervaren.
- Plan de evaluatie meteen rond de laatste bijeenkomst. Doe je het later, dan denken studenten: ‘waar ging dat vak ook alweer over?’ en vullen ze hem met minder aandacht in.
- Studenten ervaren de vele evaluatiemails soms als spam. Zorg dus dat jouw mail eruit springt. Een andere kleur of lay-out voor uitnodigingen en resultaten maakt dat ze sneller opvallen.
Wat leveren goede evaluaties nou op?
Heel simpel: beter onderwijs. De opleidingscommissie benadrukt dat docenten scherp krijgen wat werkt en wat niet, en dat tilt de hele opleiding omhoog. “Wij zijn daarbij een soort filter”, licht de commissie toe. “Individuele ervaringen worden meegenomen, terugkerende patronen krijgen extra gewicht en leiden soms tot structurele verbeteringen.”
Wil je meer uit je cursusevaluaties halen?
Bekijk de Best practices voor docenten met alle tips over timing, transparantie en studentbetrokkenheid. “Dan worden de cursusevaluaties ineens een kans om je vak scherper te maken, in plaats van zo'n verplicht nummertje”, besluiten de commissieleden.
Vragen of meer weten over de OLC's binnen jouw faculteit? Neem dan contact op.
