De Algemene Voorwaarden van VU Law Academy hebben tot doel een dusdanige bedrijfsvoering te hanteren, dat we de cursuskosten gematigd kunnen houden. De meest geraadpleegde voorwaarden hebben we op deze pagina voor u samengevat.

Download hier alle Algemene Voorwaarden (.pdf).

Annuleringsvoorwaarden
Annulering van PAO-activiteiten is mogelijk tot 5 weken voor aanvang van de activiteit, daarna is annulering alleen mogelijk tegen betaling van (een deel van) de cursuskosten. Binnen die termijn van vijf weken draagt de deelnemer zelf het gedeeltelijke of gehele risico van annulering.

Plaatsvervanger bij verhindering
De VU Law Academy biedt u de mogelijkheid om in geval van verhindering een plaatsvervanger aan te wijzen om de cursusplaats in te nemen. Wilt u dit ruim van tevoren aan de VU Law Academy laten weten? U kunt dit doorgeven door een e-mail te sturen naar: vulaw@vu.nl. De oorspronkelijke aanmelder blijft in dit geval wel zelf het cursusgeld verschuldigd. Er worden geen extra kosten voor deze wijziging in rekening gebracht. 

Vraag: Ik kan niet aan de cursus deelnemen vanwege een andere afspraak/ziekte, krijg ik mijn cursusgeld terug?
Antwoord: Indien een deelnemer om welke reden dan ook niet kan deelnemen en geen plaatsvervanger kan sturen, ontstaat er geen recht op teruggave noch op deelname aan een latere cursus.

NOvA-punten
Met betrekking tot de PO-punten gelden de door de NOvA gestelde regels. Een van die regels stelt dat deelnemers opleidingspunten krijgen op basis van daadwerkelijk gevolgde cursusuren (aanwezigheidsplicht). Daarvan is slechts een minimale afwijking mogelijk (maximaal een kwartier speling). U bent als deelnemer zelf verantwoordelijk voor de handtekening op de presentielijsten bij aanvang en vertrek. Let op: indien uw handtekening op de presentielijst ontbreekt, worden geen opleidingspunten gegeven, tenzij u aannemelijk kunt maken dat u bij de cursus aanwezig bent geweest. U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met de VU Law Academy via 020-5986255.

Vraag: Ik ben door omstandigheden (treinvertraging, file etc.) te laat op de cursus. Kan ik een gedeelte van de cursus inhalen of ontvang ik opleidingspunten voor het gemiste gedeelte?
Antwoord: Indien u niet meer dan 15 minuten te laat bent, heeft dit geen gevolgen voor de toekenning van uw opleidingspunten. Indien u later dan 15 minuten na het begin van de cursus binnenkomt, is het niet op tijd verschijnen geheel voor uw eigen risico. U kunt de cursus dan niet inhalen en ontvangt geen opleidingspunten voor het gedeelte van de cursus dat u niet heeft gevolgd.

Een puntencertificaat kan pas worden verstrekt wanneer alle openstaande cursuskosten (inclusief eventuele administratiekosten) door degene die moet betalen zijn voldaan.

Klachten
De VU Law Academy doet er alles aan om u zowel inhoudelijk als organisatorisch een kwalitatief goede leergang of cursus te bieden. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Als u een klacht heeft bespreekt u deze eerst met de coördinator van de betreffende leergang of met de cursusadministratie. Als u er samen niet uitkomt, dan kunt u gebruik maken van onze klachtenprocedure.

Privacy Statement
Voor de uitvoering van de AVG geldt het privacy reglement van de Vrije Universitieit.
Het privacy reglement vindt u hier.