eventien professionals van de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland (VRAA) hebben het incompany-programma Data- en AI-gedreven Sturing in de Publieke Sector afgerond.
Het programma is ontwikkeld in nauwe samenwerking met VRAA en stond onder leiding van Frans Feldberg, hoogleraar data- en AI-gedreven bedrijfsinnovatie aan het KIN Center for Digital Innovation, en Tom Pots, programmamanager datagestuurd werken. Het programma combineert de basis van datamanagement, verandermanagement, verantwoord gebruik van data en AI, data-science-technieken, data-ecosystemen, visual storytelling en AI-geletterdheid, met een sterke focus op het vertalen van wetenschappelijke kennis naar de praktijk. In een eindopdracht werkte elke deelnemer aan een concreet vraagstuk binnen de eigen organisatie.
Van basis naar praktijk
In zeven collegedagen bouwden de deelnemers hun kennis stap voor stap op. Het programma begon met de basis van het datadomein, waaronder waardecreatie met data en datamanagement. Daarna verschoof de aandacht naar de organisatieverandering die datagestuurd werken vraagt en naar de juridische en ethische kaders voor verantwoord gebruik van data en AI. Vervolgens gingen de deelnemers aan de slag met praktische instrumenten om succesvolle dataprojecten op te zetten, zoals het Datagedreven Innovatie Canvas (DatCan) en de Design Sprint, en maakten ze vanuit managementperspectief kennis met kunstmatige intelligentie, machine learning en voorspellende analyses. Latere sessies gingen over samenwerking in data-ecosystemen en het gebruik van open data, visual storytelling en AI-geletterdheid, met bijzondere aandacht voor taalmodellen in de publieke sector. Op de laatste collegedag vertaalden de deelnemers hun inzichten naar een persoonlijke aanpak en concrete acties voor hun eigen organisatie.
Lessen uit de praktijk
Tijdens de afsluitende sessie presenteerden de deelnemers hoe zij de opgedane kennis via hun eindopdracht in de praktijk hadden gebracht, en deelden zij wat ze onderweg hadden geleerd. AI-geletterdheid bleek essentieel: deelnemers benadrukten hoe belangrijk het is te weten wat AI wel en niet kan, en dat ervoor kiezen om geen AI te gebruiken ook een goede beslissing kan zijn. Doordat zij het programma samen als één organisatie volgden, ontwikkelden ze een gemeenschappelijke taal, wat zij een belangrijke voorwaarde voor succes noemden. Ook benadrukten de deelnemers het belang van denken in ecosystemen, omdat geen enkele organisatie deze transitie alleen kan maken.
Data- en AI-gedreven Sturing in de Publieke Sector wordt ook als open programma aangeboden; de volgende editie start in maart 2027.