De respons op deze enquête was hoog. Uit de resultaten komt naar voren dat OnStage als niet intuïtief, rommelig en onoverzichtelijk wordt ervaren en dat het excessief veel klikken vereist. De workflow wordt als rigide en onduidelijk omschreven, met name het proces van vastleggen en valideren krijgt veel kritiek.
Het is duidelijk dat verbetering nodig is. De afdeling Procesregie brengt samen met alle faculteiten in kaart wat er precies moet gebeuren. Op basis daarvan wordt een plan van aanpak opgesteld, dat in samenwerking tussen de faculteiten, VU Centraal en de leverancier van OnStage wordt uitgevoerd en gemonitord.