Door verschillende omstandigheden (van geopolitieke complicaties tot bezuinigingen op het reisbudget) bestond de KIN-delegatie op de jaarlijkse International Conference on Information Systems (ICIS) in Nashville dit jaar uit twee onderzoekers: Lorna Downie en Bart van den Hooff.
Gegevens, lichamen en de lessen uit het Peter Pan verhaal
Downie presenteerde de paper die ze samen met Ella Hafermalz en Stella Pachidi schreef: Hooked on Shadows: How Organizations Sustain Bodies at Work Through Data.
In een zeer levendige en boeiende presentatie deelde Downie inzichten uit een etnografisch langetermijnonderzoek van een nationale tennisfederatie om te laten zien waarom preventie centraal moet staan bij welzijn op het werk en hoe topsport krachtige lessen biedt over hoe dit te doen. Ze introduceerde het concept dataschaduw , dat ze definieerde als een digitale tegenhanger van een persoon die ontstaat door dagelijkse interacties met sociotechnische infrastructuur.
Om dit idee tot leven te brengen, putte Downie uit het verhaal van Peter Pan, wiens schaduw losraakt van zijn lichaam en weer wordt vastgenaaid door Wendy, waardoor hun vriendschap wordt verstevigd. Met behulp van deze metafoor legde ze uit dat effectieve preventie afhangt van het nauw verbonden houden van gegevens met de geleefde ervaringen van sporters; anders kunnen schaduwen van gegevens een eigen leven gaan leiden of helemaal verdwijnen. Aan de hand van haar onderzoek liet ze zien dat deze aanpak het beste werkte als atleten actief betrokken waren bij beslissingen die op basis van hun gegevens werden genomen en als gegevens werden gebruikt om genuanceerde veranderingen in trainingsplannen aan te brengen. De belangrijkste boodschap: het ondersteunen van lichamen op het werk door middel van gegevens gaat niet zozeer over het verzamelen van meer gegevens, maar meer over het op een zinvolle manier verbonden houden van deze gegevens met de mensen die ze vertegenwoordigen.
Wanneer top-down en bottom-up samenkomen
Van den Hooff presenteerde een paper dat hij samen met Rolf van Baar en Edona Elshan schreef: Technical Debt in the Balance: De rol van Enterprise Architectuur Management. Deze paper benadrukt ook de kwaliteit van ons Digital Business and Innovation Masterprogramma: de paper is gebaseerd op Rolfs DBI-scriptie en hij is ook de eerste auteur van dit werk.
Dit artikel bespreekt de kwestie van technical debt (TD), die in wezen verwijst naar "IT-onderhoudsverplichtingen die verdere systeemaanpassingen steeds moeilijker, riskanter en duurder maken" - met andere woorden, beslissingen, fouten, workarounds enz. bij de levering van IT-systemen die op korte termijn voordelen kunnen opleveren, maar uiteindelijk tot hogere kosten leiden. De focus van dit artikel ligt op hoe verschillende benaderingen van Enterprise Architecture Management (EAM) gerelateerd zijn aan het managen van TD. Op basis van vier casestudies stellen Rolf en zijn coauteurs vast dat zowel een top-down ("administratieve") als een bottom-up ("adaptieve") benadering van EAM voor- en nadelen heeft met betrekking tot het beheer van verschillende vormen van TD. De kernboodschap van het artikel is dat organisaties een balans moeten vinden tussen deze benaderingen om de voordelen te maximaliseren en de nadelen te minimaliseren. Het artikel presenteert een raamwerk waarin verschillende praktijken worden beschreven die in een voortdurende cyclus moeten worden gecombineerd om een dergelijke balans te bereiken, evenals verschillende factoren die van invloed zijn op de manier waarop deze balans in verschillende contexten kan worden bereikt.
Onderzoek ontmoet ritme
ICIS 2025 vond plaats in Nashville, niet voor niets Music City genoemd. De hele dag door speelden er livebands en het sociale evenement van de conferentie werd gehouden in een van de bars van de stad. Een levendige band zorgde voor een memorabele uitvoering van The Devil Went Down to Georgia, compleet met indrukwekkende vioolacrobatiek en, natuurlijk, linedancing. Onder leiding van twee zeer motiverende instructeurs in Stetsons en laarzen demonstreerde de IS gemeenschap haar vermogen om tijdelijke, fysieke en coördinatieve uitdagingen aan te gaan. Downie en van den Hooff hielden zich meer dan staande en verdedigden de eer van KIN.
Tussen de sessies en sociale evenementen door, genoten de KIN onderzoekers ook van de vele gesprekken met collega wetenschappers, waarbij ze bekende gezichten ontmoetten en nieuwe leerden kennen. Alles bij elkaar bood ICIS 2025 een rijke mix van academische uitwisseling, inspiratie en gemeenschap, waardoor het ondanks de kleinere delegatie een waardevolle conferentie-ervaring was.