Je kunt bij hen terecht met al je vragen. Gastdames/-heren zijn aanwezig gedurende de openingstijden van een gebouw. Indien nodig worden de werkzaamheden overgenomen door een beveiliger. De dienstverlening van de gastdames/-heren beperkt zich tot de centrale hal (publieke gebied). Je bent zelf verantwoordelijk voor de ontvangst van je bezoekers in je eigen (besloten) kantoorgebied. De gastdames/-heren maken gebruik van een ontvangstvoorziening. Deze dient als:
- Ontvangst-, wegwijzer- en informatiebalie
- Meldpunt voor incidenten, diefstal en vermissing
- Afleverbalie voor gevonden voorwerpen
- Uitgifte van gasten- en liftpassen en sleutels