Stichting Nieuw Thuis Rotterdam (SNTR) biedt sinds 2022 de Z-route aan in opdracht van de gemeente Rotterdam en omliggende gemeenten. De participatiecoaches waren op zoek naar meer kennis en vaardigheden om de praktijkleerders daarbij beter te begeleiden. VU-NT2 verzorgde een korte opleiding op maat van drie bijeenkomsten. Participatiecoach Iris Klapwijk vertelt over haar ervaringen.
De participatiecoaches zijn het eerste aanspreekpunt van de Z-route-deelnemers. Zij geven klassikaal les over verschillende thema’s en begeleiden de deelnemers naar vrijwilligerswerk. Ook werken ze aan het vergroten van de zelfredzaamheid van de deelnemers. De coaches hadden vragen als: hoe leren praktijkleerders een nieuwe taal? Hoe kan ik aansluiten bij hun leerstrategieën? Welke materialen en middelen kunnen we inzetten ter ondersteuning van hun participatie? Na twee intakegesprekken zijn we tot een opleiding op maat gekomen die Annemarie Nuwenhoud op locatie heeft gegeven, met vijftien deelnemers. Het waren drie trainingen van drie uur met een praktijkopdracht en leesopdrachten als huiswerk.
Wat heeft de opleiding opgeleverd?
We kunnen nu beter aansluiten bij de Z-route-doelgroep, doordat we verschillende manieren van leren, taalniveaus en leerstrategieën kunnen herkennen. We hebben meer kennis over verschillende didactische modellen, geschikt lesmateriaal en hoe meertaligheid de leerwinst en het zelfvertrouwen van deelnemers vergroot. Tijdens de opleiding oefenden we met de toepassing van nieuwe technieken, zoals deelnemers elkaar laten coachen. We leerden ook over signalen van trauma en hoe we rekening kunnen houden met laaggeletterdheid.
Voor de organisatie betekent dat we het programma beter kunnen laten aansluiten op de doelgroep. De coaches hebben allemaal dezelfde ‘informatiebron’ en handvatten gekregen om de deelnemers goed te begeleiden in hun zelfredzaamheid. Het is wel nog de kunst om het geleerde in de praktijk te blijven brengen!
Wat vind je van VU-NT2 als opleider?
De intakegesprekken vond ik prettig en de vertaalslag van onze vragen en leerbehoeftes naar de praktijk was heel goed. De training is goed ontworpen op onze specifieke leervragen. Rachel was een prettige gesprekspartner, de communicatie ging altijd soepel en Annemarie was ook goed bereikbaar.
Heb je een tip voor toekomstige opdrachtgevers?
Inventariseer goed wat je als organisatie nodig hebt en wat je uit de training wilt halen en stel kritische vragen vooraf. Zo kom je op een training die goed aansluit en waar deelnemers veel aan hebben.
