In 2010 schreef ik in HR Strategie een eerste artikel genaamd ‘De Kracht van Consequenties’. Dat ging over Organizational Behavior Management (OBM). Ik vertelde daarin over een workshop met interim managers. Ik vroeg hoe zij een parkiet die suf op het stokje in de kooi voor zich uit zit te staren, binnen een kwartier aan het fladderen zouden krijgen.
Het is een gedachtenexperiment, maar wel een dat ook écht heeft plaatsgevonden en een plekje heeft gekregen in een proefschrift over OBM (Rietdijk, 2009). Tevens is het een metafoor voor het creëren van ‘bevlogenheid’ in je organisatie.
De antwoorden varieerden van ludiek tot ronduit sadistisch. Men ging schudden met de kooi, of stelden het beestje bloot aan allerlei gevaren zoals een kat, waterstralen, vlammen en elektriciteit. In het beste geval lokte men met iets lekkers of introduceerde men een andere parkiet. Hilariteit alom maar we hielden wel een spiegel voor: is dit echt de manier waarop jullie gedrag van een levend wezen beïnvloeden om iets te bereiken? En stijgt die vogel (of medewerker) dan tot grote hoogte omdat ze er zelf ook wat aan heeft? Of omdat ze juist bang is voor de gevolgen als ze niet gehoorzaamt? Kortom: Willen of moeten?