Guidelines To Flux Betw een Conceptual Models
Onderzoeker bedrijfsinformatics Isaac da Silva Torres onderzocht hoe digitale ecosystemen begrijpelij ker kunnen worden gemaakt.
Digitale businessecosysteme
n – zoals platforms en samenwerkingsnetwerken tussen organisaties �
�� spelen een steeds grotere rol in economie en samenleving. Toch mis
lukken veel digitale initiatieven omdat er een kloof bestaat tussen b
usinessdenken en IT-implementatie. Organisaties modelleren wel wie wa
arde creëert en verdient, maar verliezen dat perspectief zodra proce
ssen technisch worden uitgewerkt – of andersom.
Da Silva Tor
res onderzocht hoe waarde- en procesmodellen systematisch met elkaar
verbonden kunnen worden bij het ontwerpen van digitale business ecosy
stemen. De centrale onderzoeksvraag was hoe ontwerpers en besluitvorm
ers op een consistente manier kunnen schakelen tussen e3value-modelle
n (waardecreatie en verdienlogica) en BPMN-procesmodellen (operatione
le uitvoering).
De aanleiding voor dit onderzoek lag in meerde
re praktijkprojecten in onder andere financiële dienstverlening en d
igitale platforms, waar bleek dat bestaande modellen los van elkaar w
orden gebruikt. Dit belemmert transparantie, samenwerking en weloverw
ogen besluitvorming in complexe ecosystemen.
De bevindingen zij
n vooral relevant voor iedereen die betrokken is bij het opzetten of
veranderen van digitale samenwerkingen, zoals platformbedrijven, over
heden en samenwerkingsnetwerken in sectoren als mobiliteit, zorg, ene
rgie en infrastructuur. Zij worstelen vaak met dezelfde vraag: het id
ee klopt, maar hoe zorgen we dat het ook echt werkt?
De ontwik
kelde richtlijnen helpen om vanaf het begin waardecreatie en uitvoeri
ng op elkaar af te stemmen. Daardoor kunnen partijen beter inschatten
wie wat doet, wie waarvoor betaalt en waar risico’s ontstaan. Dit
verkleint de kans op mislukte digitale projecten.
Een concreet
voorbeeld is het ontwerp van digitale marktplaatsen voor hergebruik
van materialen of data, waar meerdere organisaties samenwerken. Met d
eze aanpak kunnen zulke platforms transparanter en betrouwbaarder wor
den ingericht. Toepassingen zijn direct mogelijk en sluiten aan bij a
ctuele thema’s zoals digitalisering, platformisering en de transiti
e naar een circulaire economie.
Da Silva Torres voerde het onde
rzoek uit door theorie en praktijk systematisch met elkaar te combine
ren. Eerst bestudeerde hij bestaande wetenschappelijke literatuur ove
r digitale ecosystemen, businessmodellen en procesontwerp om te begri
jpen waar knelpunten ontstaan. Op basis daarvan ontwikkelde hij richt
lijnen die laten zien hoe je verschillende soorten modellen met elkaa
r kunt verbinden.
Vervolgens testte hij deze richtlijnen in pr
aktijkgerichte casestudies, waaronder digitale platforms en samenwerk
ingsnetwerken in de financiële sector en dienstverlening. Daarnaast
deed hij experimenteel onderzoek waarin deelnemers met en zonder erva
ring ontwerptaken uitvoerden, zodat hij kon vergelijken hoe goed vers
chillende aanpakken werken.
Door deze combinatie van literatuu
ronderzoek, praktijkcases en experimenten kon hij aantonen dat de voo
rgestelde aanpak niet alleen theoretisch klopt, maar ook in de prakti
jk beter werkt en begrijpelijker is voor gebruikers.
Meer infor matie over het proefschrift
DESCRIPTION: Onderzoeker bedrijfsinformatics Isaac da Silva To rres onderzocht hoe digitale ecosystemen begrijpelijker kunnen worden gemaakt. Digitale businessecosystemen – zoals platforms e n samenwerkingsnetwerken tussen organisaties – spelen een steeds gr otere rol in economie en samenleving. Toch mislukken veel digitale in itiatieven omdat er een kloof bestaat tussen businessdenken en IT-imp lementatie. Organisaties modelleren wel wie waarde creëert en verdie nt, maar verliezen dat perspectief zodra processen technisch worden u itgewerkt – of andersom.