BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Vrije Universiteit Amsterdam//NONSGML v1.0//EN NAME:Oratie prof.dr. F. van Horen METHOD:PUBLISH BEGIN:VEVENT DTSTART:20260123T154500 DTEND:20260123T171500 DTSTAMP:20260123T154500 UID:oratie-prof-dr-f-van-horen@8F96275E-9F55-4B3F-A143-836282E12573 CREATED:20260920T061815 LOCATION:Hoofdgebouw VU, 1105, Aula, De Boelelaan, 1081 HV, Amsterdam SUMMARY:Oratie prof.dr. F. van Horen X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:

Paradigm Shifts in U nderstanding Consumers: From Fixed Assumptions to Contextual Realitie s

Van vaste aannames naar een flexibel begrip van consume ntengedrag

Consumenten gedragen zich vaak anders dan we verwac hten. Hun keuzes worden sterk beïnvloed door de situatie en zijn som s zelfs irrationeel. Wanneer we beseffen dat de werkelijkheid anders werkt dan we denken, dwingt dat ons om vaste aannames te herzien. Dat leidt tot paradigmaverschuivingen. In haar oratie laat hooglera ar Consumentengedrag Femke van Horen zien hoe aannames in het merkenr echt en in het bedrijfsleven niet overeenkomen met consumentenvoorkeu ren. 

Tegen de heersende praktijk in toont Van Horen aan d at meer visuele gelijkenis niet altijd beter is: wanneer een producti mitatie (zoals Freeway Cola) of een radicale innovatie (zoals een pla ntaardige steak of een robot) te sterk lijkt op iets wat we al kennen (Coca-Cola, rundersteak, de mens), beoordelen consumenten dit vaak n egatiever. Te dicht bij het vertrouwde werkt averechts. Deze bevindin gen onderstrepen waarom aanpassingsvermogen essentieel is: wie vastho udt aan aannames, mist hoe consumenten zich in de praktijk gedragen.& nbsp;

Lees verder in het nieuwsbericht


DESCRIPTION: Paradigm Shifts in Understanding Consumers: From Fixed As sumptions to Contextual Realities

Van vaste aannames naar een fle xibel begrip van consumentengedrag

Consumenten gedragen zich vaak anders dan we verwachten. Hun keuzes worden sterk beïnvloed door de situatie en zijn soms zelfs irrationeel. Wanneer we beseffen dat de werkelijkheid anders werkt dan we denken, dwingt dat ons om vaste aan names te herzien. Dat leidt tot paradigmaverschuivingen. In haar oratie laat hoogleraar Consumentengedrag Femke van Horen zien hoe aa nnames in het merkenrecht en in het bedrijfsleven niet overeenkomen m et consumentenvoorkeuren. Tegen de heersende praktijk in toont V an Horen aan dat meer visuele gelijkenis niet altijd beter is: wannee r een productimitatie (zoals Freeway Cola) of een radicale innovatie (zoals een plantaardige steak of een robot) te sterk lijkt op iets wa t we al kennen (Coca-Cola, rundersteak, de mens), beoordelen consumen ten dit vaak negatiever. Te dicht bij het vertrouwde werkt averechts. Deze bevindingen onderstrepen waarom aanpassingsvermogen essentieel is: wie vasthoudt aan aannames, mist hoe consumenten zich in de prakt ijk gedragen. Lees verder in het nieuwsbericht< /a>
END:VEVENT END:VCALENDAR